Даже самый незначительный на первый взгляд недостаток на сайте способен отпугнуть пользователя и лишить интернет-магазин выручки.
Мария Кокухина (PROF-MK) рассказывает о десяти досадных UX-ошибках, способных снизить продажи, и объясняет, как их избежать.
Если первое взаимодействие с сайтом вашей компании окажется удовлетворительным, то пользователи с большей вероятностью превратятся в постоянных клиентов. В противном случае, они найдут другой сервис, который лучше соответствует их потребностям и экономит их время.
В данной статье рассмотрим десять распространенных UX-ошибок, из-за которых посетители покидают сайт и не совершают покупки.
