Автор: Мария Кокухина

Из этой статьи почерпнёте для себя много полезного и интересного, как ещё можно увеличить ваши интернет-продажи.

способы увеличения продаж

Способы увеличить продажи

Способ №1. Говорите на человеческом языке

Кто-то считает, что использование на сайте профессиональной лексики убеждает посетителей сайта в том, что эта компания – эксперт в своей области. Ответ: Только от части.

Мой совет для увеличить продажи – будьте проще. Основная часть посетителей вашего сайта не понимает вашей профессиональной лексики. Объясните ей всё обывательским языком.

Способ №2. Общайтесь с клиентами, которые не делают продажи у вас

Ещё один способ повышения продаж — постоянно получать обратную связь от клиентов. С одной стороны, это позволяет повышать их лояльность, с другой – улучшать продажи, учитывая их замечания.

Предположим, вы решили дать вашим клиентам возможность бесплатно попользоваться вашими товарами/услугами какое-то время. Несомненно, какая-то часть из них после этого станет вашими клиентами, сделав продажи. Несомненно и то, что другая часть ими не станет.

Так попробуйте спросить их, почему они не сделали продажи. Вполне возможно, вы сумеете выделить некие общие причины, которые в дальнейшем сможете устранить при следующей продаже.

Способ №3. Используйте FAQ, включайте в них частые вопросы и ответы на них

Использование FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответов на них на вашем сайте говорит клиенту о том, что вы заботитесь о нём. Разместите эти типовые вопросы клиентов, какими бы очевидными ни казались вам ответы на них. Это существенно повлияет на ваши продажи.

Если вопросов слишком много, то лучше их структурировать по категориям – “О компании”, “Об услуге”, “Об условиях платежа” и т.д. Желательно указать на сайте контакты и фото человека, который будет отвечать на вопросы посетителей.

Способ №4. Дарите, не ожидая чего-то взамен

Очень часто многие сайты стараются сначала что-то получить от посетителя (например, контактную информацию) и только потом что-то ему предоставить.

Хотите повысить продажи? Пойдите по другому пути продаж!

Например, если вы юридическая компания, предоставьте на своём сайте бесплатно для скачивания все бланки, которые могут понадобиться клиенту для защиты своих интересов в суде. Оставьте ему бесплатно подробную инструкцию о том, что и как нужно делать в случае получения наследства.

Не продавайте себя в этих документах, не требуйте за их скачивание ни оплату по SMS, ни регистрацию, ни предоставление контактной информации. Просто приносите людям пользу. Они это оценят и ещё обязательно вернутся к вам. Если у вас не юридический бизнес, действуйте по аналогии.

Подумайте, чем вы можете бесплатно помочь посетителю сайта. Причём не просто бесплатно, а бесплатно и не требуя ничего взамен. Один из хороших способ увеличение продаж на сайте.

Способ №5. Продажи за счет акций

Люди ценят дефицитные вещи. Дайте же им их!

Объявите, что ваша услуга доступна со скидкой 15% ещё четыре дня. Люди подстёгиваемые азартом купить вещи по сниженной цене, будут покупать её в огромных количествах, радуя себя мыслью о том, что сэкономили 15%. И не будут понимать того, что на самом деле они не сэкономили 15%, а потратили 85% — ведь без вашей акции они, возможно, вообще не купили бы товар.

Ещё варианты акций для повышения продаж:

  • “Бесплатный тестовый период на месяц!”
  • “Купите одну – получите вторую бесплатно!”
  • “Получите рассрочку платежа!”
  • “Купите сейчас, оплатите позже!”
  • “Первая – бесплатно!”

Если вы так уверены в качестве вашего продукта, докажите это, принимая на себя определённый риск в продажах.

Способ №6. Продажи благодаря бонусам

Чтобы повысить продажи на сайте, задайте себе несколько вопросов:
Что получит клиент, если купит у вас что-то на сайте? Есть ли какие-то бонусы? Ваш автограф? Возможность выиграть автомобиль или часы? Что-то ещё?

Дайте вашим клиентам ещё один небольшой, но приятный повод работать с вами. Он точно не будет определяющим, но вполне может стать своеобразной вишенкой на торте в ваших продажах.

Способ №7. Продажи за счёт фотографий товаров

Если вы продаёте товары в интернете, то максимум, что может увидеть ваш посетитель, это фото товара. Сделайте ваши фотографии аппетитные, хорошего качества. Лучший способ увеличения продаж — использование 3D-модели.

Способ №8. Видео туры по офису и производству

Отличная возможность показать клиенту, что производство у вас – серьёзное, а офис – класса А. Что может быть лучше для создания доверия к вам, роста объема продаж.

Также для роста продаж будут полезны фотоотчёты с последних корпоративных мероприятий. Умеете веселиться – покажите, как вы это делаете!

Способ №9. Продажи благодаря сертификатам, наградам, лицензиям

Сканируйте, фотографируйте сертификаты, награды и лицензии – и размещайте их на сайте в просматриваемых местах.

Также будет полезным раскрытие информации о юридическом лице ( реквизиты, юридический адрес и т.д.) Об участие в различных отраслевых рейтингах.

Способ №10. Сделайте хоть что-нибудь из прочитанного выше для ваших продаж!

Пожалуй, самый важный совет по повышению продаж!

Вот мы и рассмотрели несколько способов увеличить продажи. Десятый способ самый важный! Поскольку из-за лени многие компании ограничиваются только прочтением информации, вместо того, чтобы активно внедрять это в свой бизнес. Не будьте, как все!

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Чек-лист по юзабилити сайта: 240 рекомендаций
Найдите быстро ошибки, которые мешают росту ваших продаж.

Получить чек-лист

Об авторе

Мария Кокухина

  • Основатель и директор студии «PROF-MK».
  • Эксперт по юзабилити, увеличению продаж.
  • 9 лет — опыт в интернет-маркетинге.
  • Публикации в популярных журналах и крупных сайтах: «Генеральный директор», «Интернет-маркетинг», «Маркетолог», «PR в России», «SEOnews» и т.д.
  • Сертификаты Google Analytics, Яндекс Метрика, Яндекс Директ. Полная сертификация «1C-Битрикс».
  • Автор книги по юзабилити: «Как увеличить продажи на сайте: на 30% за 1 неделю».

Вам будет это интересно