Автор: Мария Кокухина, эксперт по юзабилити

Вы узнаете, что такое партизанский юзабилити тест, когда его проводить и получите советы, которые следует учитывать при проведении партизанских юзабилити тестов.

Что такое партизанский юзабилити тест

Партизанский юзабилити тест — это метод тестирования вашего сайта с незнакомыми людьми в общественных местах.

Например, посещение Starbucks и предложение посетителям пройти тестирование сайта в обмен на бесплатный кофе.

По сути, партизанскоеb юзабилити тестирование состоит из людей, которые используют ваш сайт или мобильное приложение в неконтролируемой среде.

Этот метод юзабилити тестирования известен тем, что он быстро дает понимание опыта пользователей. Такие задачи, как создание профиля, навигация по сайту или заказ продукта, не требуют отраслевых знаний, поэтому их можно легко протестировать с незнакомыми людьми.

Когда использовать партизанский юзабилити тест

Не каждая компания может позволить себе юзабилити тестирование. Это достаточно дорогое удовольствие. Партизанский юзабилити тест даст вам возможность эффективно собирать данные с небольшим бюджетом.

Провести юзабилити аудит

Как проводить партизанский юзабилити тест

Не будьте придирчивы, когда дело доходит до тестирования вашего сайта на удобство использования, даже если ваш сайт имеет в виду очень конкретного пользователя. Если на вашем сайте есть слишком маленькая кнопка, не имеет значения, кто является пользователем, если никто не может нажать на нее.

Члены семьи и друзья — очень недорогой и честный ресурс. Сначала протестируйте на них перед проведением партизанского юзабилити тестирования. Только не забудьте записать свои юзабилити тесты любым возможным способом.

Очень важно быть конкретным при проведении юзабилити тестов. Убедитесь, что у вас есть определенные задачи, которые вы хотите, чтобы они выполнили. Не просто подойдите к своей второй половинке и скажите: «Эй, проверь этот сайт, который я создал».

Вместо этого попросите их попытаться выполнить определенную задачу с вашим сайтом без какой-либо помощи с вашей стороны. При выполнение задачи попросите их думать вслух.

Смогли ли они выполнить задачу? Как долго это заняло у них?

Повторите тест с четырьмя другими людьми.

Советы для партизанского юзабилити теста

Партизанское юзабилити тестирование — это гибкий метод, который вы можете настроить по мере необходимости и для которого вы можете со временем выработать свой личный подход. Но чтобы помочь вам начать, вот несколько советов, которые следует учитывать при партизанском юзабилити тесте.

1. Держите юзабилити тест коротким

Лучше проводить быстрые партизанские юзабилити тесты. Не более 10 минут за сеанс. По этой причине настоятельно рекомендую тестировать одну функцию за раз с двумя или тремя людьми.

Кроме того, начните тест с простой задачи. Например, попросите тестера зайти на главную страницу сайта или приложение. Это поможет им ознакомиться с интерфейсом, снять напряжение и продолжить с легкостью тест.

2. Подготовить и спланировать юзабилити тест

Может показаться, что партизанское тестирование является спонтанным. Правда заключается в том, что перед фактическим партизанским юзабилити тестированием необходимо провести большую подготовку.

Сначала проведите юзабилити тестирование с коллегами или друзьями, чтобы убедиться, что все идет гладко.

Если вы хотите записать другие виды обратной связи, сделать заметки или попросить тестировщиков принять участие в опросе, подумайте, какие ресурсы вам необходимы для этого.

3. Удалить отвлекающие элементы

Вы, вероятно, будете использовать свой собственный ноутбук для теста. Поэтому обязательно отключите все уведомления, которые могут появиться на нем. Это обеспечит бесперебойную работу и сосредоточит тестировщиков на поставленных задачах.

4. Предоставить контекст

Не все знакомы с партизанским юзабилити тестированием. Поэтому объясните, что вы делаете и о чем идет речь. При этом не давайте никаких намеков или указаний к задачам, так как это исказит ваши результаты.

Заключение

Партизанское юзабилити тестирование может быть настроено по-разному в зависимости от вашего сайта и целей. Не стесняйтесь вносить коррективы в соответствии с вашим конкретным вариантом использования.

А теперь пришло время организовать вам партизанский тест для вашего сайта.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Популярные статьи

Подписка на статьи

Оставьте заявку и узнайте первыми о выходе новой статьи.