Юзабилити отзывы

Отзывы

Представляем вам отзывы клиентов — наглядное подтверждение качества наших услуг.
Хотите знать мнение тех, кто уже пользовался нашими услугами?

Андрей Титов,
директор Cuslog

«День добрый! Высылаю статистику. Результат хороший, конверсия раза в 4 поднялась. Еще раз большое вам спасибо!»

Сергей Лугавцов,
директор компании

«Спасибо за грамотные советы по улучшению юзабилити сайта. Понравилось, что они были по-существу, без воды и обладали максимальной эффективностью. Сайт стал более понятным для моих клиентов. Спасибо!»

Сергей Новиков,
директор клиники

«Доброго времени суток! Вот и я созрел до написания отзыва о компании PROF-MK! Дело в том, что с клиентами у меня никогда не было проблем, телефон звонит, на приёме очередь, все хорошо. Но однажды, просматривая статистику сайта, я обратил внимание на большое количество отказов (более 60%), тогда то и пришла мысль, что что-то с сайтом не так. В поисковике нашел компанию PROF-MK. Аудит был выполнен быстро, отчет очень подробный с рекомендациями …

Подробнее

Сергей Новиков,
директор клиники

«Прошло несколько дней после завершения работ, проведенных PROF-MK. Яндекс полностью переиндексировал сайт, количество посетителей выросло в 1,5 раза, за сегодня отказов 10,9%, время пребывания на сайте увеличилось в 3 раза. Думаю, что эти результаты говорят сами за себя. Настоятельно рекомендую обращаться к PROF-MK!»

Павел Науменко,
директор фитнес-клуба

«Всем привет! Хочется сказать несколько слов о сотрудничестве с PROF-MK в направлении юзабилити сайта. Вообщем заказали анализ основного сайта. В указанный срок и время скинули все материалы. Пунктуальность подрядчиков не может не радовать заказчика. Когда начали знакомиться с рекомендациями по улучшению работы сайта, сразу поняли, что обратились за помощью к профессионалам своего дела.

Подробнее

Михаил Сагалаев,
директор Rehab

ООО «Rehab Клиника» выражает благодарность «PROF-MK» за внимательное отношение и профессиональный подход к ведению нашего проекта. За плодотворное сотрудничество, результатом которого стало модернизация нашего сайта. Удобный для посетителей с учётом непростой специфики бизнеса компании.
Стоит отметить удачное предложение «PROF-MK» по структурированию информации на этапе проектирования.

Подробнее

Светлана Епишина,
директор Enchy

Пришли в компанию «PROF-MK» по рекомендации и не пожалели. Примечание: Нашей компанией был запущен Новый сайт, произошла замена/редизайн сайта.

Ставилось несколько задач:

1. Снизилась конверсия, выяснить причины.
2. Уменьшился трафик, выяснить причины.

Подробнее

3. Оценить сайт с точки зрения Клиента, а не сточки зрения Исполнителя.

4. Отследить/исправить ошибки, допущенные при новом дизайне сайта: начиная от самого дизайна и кончая работы инструментов продаж: Корзина, Онлайн-Консультант, оставить Заявку и пр.

5. Оценить «Продажные» свойства сайта.

6. Удержание/сохранение Клиента за счет увеличения «продажных» свойств сайта.

7. Заставить клиента сделать телефонный звонок или оставить Заявку.

8. Увеличить скорость обслуживания Клиента за счет четкой/правильной работы Корзины, Заявки, Заказа звонка.

Что мы получили в итоге: (Это второй Юзабилити-аудит. Первый аудит мы заказывали у другой компании и он нас не устроил, т. к. было много обобщенных слов без всякой конкретики)

1. Внимание! После оставления заявки на сайте, мгновенно последовала реакция со стороны «PROF-MK», что нельзя сказать про другие компании. И что очень важно (до оплаты): зашли на сайт, быстро выявили проблему, запросив отчеты, и предложили некую модель для реализации.

2. Реализация проекта заняла 4 дня, как было заявлено. Это хороший срок. Многие компании срок давали не менее 7 рабочих дней, а то и 20 рабочих дней.

3. Получила Шикарный букет косяков на 36 листах с конкретным описанием проблем и их устранения. До цели можно дойти только в том случае, если четко поставлен диагноз и назначено конкретное лечение. Компания «PROF-MK» именно так и сделала. Конкретно/четко/рублено.

4. Решения задач предполагалось профессионально грамотным путем с описанием даже ошибок (page) при программировании некоторых разделов сайта с визуализацией.

5. Составлена программа по исправлению ошибок.

Что я не ожидала получить в рамках Юзабилити-аудита. Это порадовало:

1. Был проведен анализ компании Директ и SEO на выявление грубых ошибок. Даны рекомендации.

2. Проведено маркетинговое исследование: целевая аудитория (интересы аудитории, география, посещаемость по времени суток) и отстройка от конкурентов. Это важная информация на основе, которой руководитель/маркетолог компании может правильно настроить кампании Директ, SEO плюс проводить грамотную политику по продвижению себя на рынке.

3. Поразило: было проведено некое маркетинговое исследование среди людей на предмет понимания нашего сайта.

4. Была проведена глубокая аналитика среди конкурентов, не все компании могут это позволить.

5. Была раскрыта психология Посетителя. Значимый показатель.

ИТОГ:
Мы получили инструмент-сайт, который побуждает Посетителя оставить заявку на заказ корпоративной формы, совершив телефонный звонок или оставив заявку на сайте. В результате улучшилась конверсия, т.е. мы перестали терять потенциальных клиентов. Увеличили «Продажные» свойства сайта.

ЖЕЛАЕМ КОМПАНИИ «PROF-MK» ПРОЦВЕТАНИЯ И ВЗАИМОВЫГОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА!

Александр Калинин,
директор компании

PROF-MK профессионалы в юзабилити. Четко и точно определяют, что нужно аудитории каждой соответствующей тематики и основываясь на этом, составляет четкие, подробные рекомендации, что конкретно нужно сделать, что изменить, что убрать, а что добавить для улучшения результатов работы сайта. Оставили впечатление сильнейших специалистов в сфере юзабилити, указав на не явные просчеты в построении структуры нашего сайта.

Подробнее

Светлана Епишина,
директор Enchy

Компания PROF-MK, по нашей просьбе, провела анализ звонков. Цель анализа: Увеличить количество клиентов за счет улучшения навыков продаж по телефону.

Ставились следующие задачи:

— Оценить навыки продаж по телефону.
— Повысить качество работы с клиентами.

Подробнее

Сергей Петров,
директор компании

«Добрый день всем! Еще раз хочу выразить признательность PROF-MK за супер работу! В очередной раз заказывал дизайн макета. В этот раз была нужна визитка. Как и все разы — сработано на отлично! PROF-MK — четко понимает, что именно нужно и как это нужно сделать! Рекомендую — не пожалеете!»

Артем Гофман,
директор компании

Спасибо PROF-MK за помощь! Аудит был проведён быстро, качественно, на самом деле не ожидал, что на просторах нашего полудикого рынка есть люди которые работают на качество, а не на развод клиента! Советую, обращайтесь к PROF-MK, не пожалеете!!!

Руслан Бондаренко,
директор компании

«Когда пришло время делать корпоративный сайт и логотип я обратился в компанию PROF-MK и не ошибся в своем выборе. Изначально я не понимал какой должен быть мой логотип, что он должен отображать, какая должна быть цветовая гамма. В итоге мне было предоставлено несколько вариантов из которого я выбрал свой логотип. Ребята создали такой логотип, который отображает мой характер как руководителя, показывает серьезность компании и одновременно вызывает доверие! В итоге я остался очень доволен.»

Гульфия Тимченко,
директор компании

«Что такое юзабилити сайта, я узнала только от PROF-MK. Как же мне повезло, что я повстречала на просторах интернета эту компанию. Они вникли в мое дело даже больше, чем я сама. Провели исследования и опросы, подсчеты и т.д. Мой сайт теперь станет самым классным в городе среди наших конкурентов. Я уверенна и будет самым продаваемым. Я говорю вам еще раз огромное спасибо за вашу работу, за профессионализм и понимание клиента. Рекомендовать всем буду только вас!!!»

Руслан Ахмадуллин,
директор компании

«Всем привет! Выражаю огромную благодарность PROF-MK за иконки, которые были разработаны для моего сайта. Если Вам нужен индивидуальный подход и качественная работа, то рекомендую обратиться к PROF-MK!»

Благодарственные письма