Техническое обслуживание, администрирование и доработка.
Соблюдение сроков и качество работ
Выгодная цена. Без переплат.
Техническая поддержка включает
- Контроль сроков оплаты домена и хостинга, срок действия SSL-сертификата.
- Взаимодействие с хостинг-провайдерами и решение технических проблем по настройке хостинга.
- Настройка внешних скриптов (онлайн-чат, автозвонок и т.д.)
- Разработка нового функционала по ТЗ.
- Быстрое восстановление работоспособности сайта после сбоев.
- Устранение технических ошибок на сайте, удаление битых ссылок, несуществующих страниц и т.д.
- Настройка хостинга.
- Настройка почты, добавление почтовых ящиков на домене.
- Тестирование функционала сайта.
- Размещение контента на сайте (тексты, статьи, фото, баннеры, акции и т.д.)
- Добавление товаров (заполнение карточек товаров)
- Мелкая правка на сайте.
- Доработка текущего функционала.
- Улучшение дизайна отдельных элементов.
- Юзабилити-аудит страниц и отдельных элементов на сайте (карточек товаров, форм, футера, шапки и т.д.)
- Переход на HHTPS. Установим SSL-сертификат, настроим безопасный протокол HTTPS на сайте.
- Увеличение скорости загрузки десктопного и мобильного сайта.
- Адаптация под мобильные. Корректное отображение сайта на планшетах и мобильных устройствах.
- Администрирование сайта: мониторинг работоспособности сайта, технических сбоев, оперативное устранение ошибок, резервное копирование и т.д.
- Настройка счетчиков статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), целей.
- Перенос на другой хостинг. Перенесем сайт на новый сервер безопасно для SEO.
Наши сертификаты
Сертификаты Google Analytics, Яндекс Метрика, Яндекс Директ, Битрикс.
Техническая поддержка от нас
Гарантия безопасности ваших данных
Все пароли от сайта и хостинга храним в зашифрованном виде. При этом доступ к ключам шифрования извне невозможен. Это обеспечивает абсолютную безопасность.
Штатные сертифицированные специалистов с опытом 10 лет
За каждым сайтом закрепляется персональный менеджер и выделяется отдельная команда. В штате — программисты, дизайнеры, юзабилити специалисты, SEO специалисты, контент-менеджеры и т. д.
Гарантия на работы — 6 месяцев
Работаем до вашего полного согласования. Если через месяц после закрытия заявки вы найдете недочет, устраним его бесплатно. 6 месяцев храним бэкапы.
Экстренное реагирование — от 15 мин.
Помощь в экстренных ситуациях. Время реакции — от 15 мин. Вы всегда можете быть уверены, что мы быстро восстановим работоспособность сайта.
Безопасность. Наши специалисты технической поддержки сайтов разбираются в SEO
Все изменения на сайте производятся с соблюдением требований поисковых систем. Вы не рискуете потерять позиции сайта в Яндексе и Google.
Наши клиенты
Знаем нюансы работы многих CMS:
1C-Битрикс, WordPress, Joomla, MODx, Simpla, Webasyst, Drupal, Netcat, Opencart, UMI.CMS.
Тарифы
Профессиональное техническое обслуживание сайта
TURBO
Для небольших задач
Абонентская оплата
- Объем работ по задачам клиента: 2 часа
- Время выполнения задачи: от 8 часов
- Цена 1 часа работ при превышении объема: 3 200 руб.
- Время реакции на обращение: 3 часа
- Экстренное реагирование: от 15 мин.
- Возможность переноса неизрасходованных часов на следующий месяц
- Персональный менеджер.
- Консультация технических специалистов.
- Книга по юзабилити сайтов.
- Чек-лист: Анализ конкурентов
GOLD
Выгодный тариф
Абонентская оплата
- Объем работ по задачам клиента: 9 часов
- Время выполнения задачи: от 8 часов
- Цена 1 часа работ при превышении объема: 2 700 руб.
- Время реакции на обращение: 2 часа
- Экстренное реагирование: от 15 мин.
- Возможность переноса неизрасходованных часов на следующий месяц: 3 часа
- Персональный менеджер.
- Консультация технических специалистов.
- Книга по юзабилити сайтов.
- Чек-лист: Анализ конкурентов
MAX
Когда много задач
Абонентская оплата
- Объем работ по задачам клиента: 15 часов
- Время выполнения задачи: от 8 часов
- Цена 1 часа работ при превышении объема: 2 500 руб.
- Время реакции на обращение: 1 час
- Экстренное реагирование: от 15 мин.
- Возможность переноса неизрасходованных часов на следующий месяц: 7 часов
- Персональный менеджер.
- Консультация технических специалистов.
- Книга по юзабилити сайтов.
- Чек-лист: Анализ конкурентов
Остались вопросы? Звоните!
Как мы работаем
Проблема?
Сообщаете персональному менеджеру, что нужно сделать.
Постановка задачи
Он ставит задачу программисту. Оцениваются сроки.
Решение задачи
Программист работает над задачей, фиксируя затраченное время.
Проверка качества
Проверяется качество выполненной работы.
Отчет
Затем менеджер отчитывается перед вами о выполнении задачи.
Полезные статьи
Как увеличить скорость загрузки сайта
Быстрая скорость сайта увеличивает конверсию, вовлеченность пользователей и поднимает сайт в поисковой выдачи.
Какой хостинг выбрать для сайта
Как выбрать правильный хостинг с учетом специфики сайта.
