Основная цель любого бизнеса – удержание клиентов на всю жизнь. К сожалению, многие компании удержание если и проводят, то не за счёт того, что делает клиентов счастливыми, а за счёт того, что удерживает их другими способами и не всегда хорошими. Например, включают в контракт штраф за досрочное расторжение контракта. Рассмотрим эффективные методы, которые помогут вам добиться цели.

Привлечь нового клиента часто стоит намного дороже, чем привлечь бывшего клиента. Если возникла ситуация, что прежний клиент долго у вас ничего не покупает, то ваши действия следующие: Скинуть ему на email спецпредложение. Позвонить ему и узнать, есть ли у него какие-либо изменения в жизни, бизнесе.

В этой статье расскажу про психологию клиента в продажах на примерах из жизни. 5 приемов психологии покупок 1. Можно ли потерять то, что вы “почти имели”? Рассмотрим ситуацию из жизни.

Различается количественное и качественное юзабилити-тестирование сайтов. Эти виды исследований пользователей играют важную роль при проектировании сайтов. Качественное юзабилити-тестирование информирует о процессе проектирования, количественное юзабилити-тестирование обеспечивает основу сравнительного анализа и расчета рентабельности инвестиций.

Перед тем как начать инвестировать в интернет-маркетинг, стоит определить, какое количество ваших потенциальных клиентов имеется в интернете и сколько из них может быть привлечено к вам в клиенты.

Когда встает вопрос, к кому обратиться за юзабилити аудитом сайта, предприниматели начинают гадать, где бы найти дешевле, качественнее и быстрее. Рассмотрим подводные камни, чтобы вы не наломали дров с аудитом вашего сайта и не усугубили ситуацию с продажами.

В этой статье рассмотрим тему о том — важно ли снижать цены на товар? Эта статья применима, как в сфере B2B, так и B2C. Очень многие владельцы компании считают, что они теряют заказы из-за того, что их конкуренты снижают цены на товары. Как же в действительности происходит?

Хотите знать, что нужно сделать для выходы на хороший показатель продаж? Тогда вы в нужном месте. Из этой статьи вы почерпнете для себя 10 способов увеличения продаж. Работающие приемы, которые приносят деньги.

Многие интернет-магазины сталкиваются с частой проблемой: клиент положил товар в корзину, но оформлять заказ до конца не стал. В чем же истинные причины такого поведения, и как на них можно повлиять? Рассмотрим причины, по которым клиенты бросают корзину неоформленной.

В этой статье рассмотрим, как правильно выбрать интернет-маркетолога удаленно, что входит в его работу.
Первой точкой контакта клиента и компании всё чаще является сайт. Соответственно, именно повышение конверсии сайта для многих компаний становится главной задачей.